Ninguém mais fala no telefone. As pessoas agora falam com seus telefones. O reconhecimento de fala hoje é simplesmente uma expectativa nos smartphones, tanto quanto nos GPS automotivos e navegadores de internet. Sem perceber, estamos todos aprendendo como falar com máquinas (usando a voz mesmo) e como poderíamos ser mais bem entendidos por elas. E você não precisa falar como um robô ou como um professor de português/inglês para ditar mensagens para seu telefone ou computador. Como então você pode ser mais eficiente nos comandos de voz? Eis alguns toques preciosos dos próprios produtores dos programas, compilados pela Fast Company, para você se tornar mestre nos falatórios com suas maquininhas.

O básico: ele pode te ouvir agora?

Em qualquer plataforma, cheque as configurações e guias de ajuda para entender o que seu aplicativo ou telefone pode realmente fazer, já que respostas completamente mal-entendidas dos aplicativos de fala podem ser realmente enfurecedoras. Telefones Android com Google Voice Search instalado, por exemplo, podem fazer chamada telefônica, escrever e-mail, enviar mensagem de texto, dar direções e atualizar novidades musicais, mas não podem iniciar aplicativos com comandos de voz. Um iPhone pode somente ligar para contatos e tocar música quando você aperta o botão principal, mesmo quando você instala o Dragon Dictation ou o Go App.

Em qualquer celular, verifique se a área do microfone está livre de obstruções. Isso não é um problema sério em iPhones, mas alguns Androids e outros telefones podem ter um microfone muito pequeno ou parcialmente coberto.

Intermediário: Pare de falar devagar, mas pense antes de falar

“Você não precisa falar como um robô para ser entendido por um”, diz Vald Sejnoha, criador do Dragon, programa de reconhecimento de voz para Windows, Mac, iPhone e iPad. O Dragon aprende estilos de fala e tiques, de vez em quando, e você vai preferir falar de forma natural e fluida. Ainda, ele ajuda a pensar o que você ia falar antes mesmo que você dissesse. Genial, né?

“Se você pensar em como falamos com amigos, nós cometemos várias desfluências”, explica Sejnoha. “Nós quebramos as palavras, paramos e recomeçamos, nos interrompemos. Nosso software pode lidar com coisas assim, mas, quanto menos houver, melhor (o aprendizado dele)”.

Ao passear nos fóruns de Android por aí, a Fast Company descobriu um bom número de testemunhos de entusiastas da fala para texto que obtêm resultados melhores simplesmente falando normalmente. Representante do Google, Nadja Blagojevic dá o mesmo conselho para buscas por voz, tanto em Android quanto pelo Chrome: “fale natural e claramente, sem tensão para dizer demais ou falar muito devagar”.

Treinar-se para não diminuir o ritmo de fala enquanto você ainda está tentando melhorar a eloquência leva algum tempo, esclarece Sejnoha, mas eventualmente isso se torna natural. “Alguns se tornam muito bons nisso, porque usam a ferramenta como parte do trabalho. O restante de nós está acostumado a gerar texto com um teclado, o que é um processo de parar e continuar. Quando nossos usuários relaxam, eles se dão conta de que podem falar tranquilamente e colocar as mensagens para fora mais rápido”.

Ditado avançado: pontuação e personalização

Outra coisa constrangedora que você pode parar de fazer é segurar seu telefone ou microfone diretamente na frente da sua boca. Mesmo num bar cheio ou com música alta, Sejnoha garante: “você pode se surpreender com o que o Dragon faz”. Se existe um barulho fora da sua janela ou do outro lado do escritório, o sistema do seu Windows ou Mac também vai oferecer alguma ajuda. No sistema de preferências do Mac, há um leque de opções de fala, claro, mas veja na seção de Entrada das Opções de Som e você vai achar uma caixa de seleção para “Usar redução de ruído do ambiente”, o que Blagojevic também recomenda para usar melhor a função de fala do Chrome. O Windows também oferece um método similar para controle de microfone no Painel de Controle.

Vento, entretanto, é um tipo de barulho mais problemático. O melhor jeito de cancelar o barulho externo é o uso de múltiplos microfones, para focar no falante e amplificar suas falas. Infelizmente, porém, seu telefone ainda não é tão refinado assim. Se estiver ventando, então, o jeito é digitar mesmo — desde que você não esteja dirigindo, claro!

Uma vez que você já esteja puro sucesso em fazer suas palavras atravessarem do ar para tela, você vai querer mandar bem na pontuação e talvez até inserir alguns emoticons. Como você vai transmitir isso tão bem quanto em anos de treinamento de digitação? Pontuação não é diferente de palavras. Dragon, Google, e a maioria dos bons programas de reconhecimento de voz vão aprender como você diz “ponto”, “vírgula”, ou mesmo “smile”. É importante lembrar de voltar e ajeitar más pontuações. É dessa forma que o programa aprende.

Finalmente, se você está usando um telefone com Android, esteja certo de que ativou o Reconhecimento Personalizado de Voz (Personalized Voice Recognition). Ele permite ao Google manter gravações chaves de como você diz as coisas, e como corrige as transcrições nos servidores do Google. Isso beneficia sua fala para texto no Android, no seu browser, e até no seu carro com piloto automático.

[Fast Company]